【萬(wàn)車(chē)網(wǎng) 新聞】近日，由上汽大眾車(chē)主聯(lián)合發(fā)布的《致上汽大眾的一封信》在網(wǎng)上流傳，曝光了大眾ID系列的車(chē)機(jī)問(wèn)題。

上汽大眾車(chē)主們?cè)谛胖袑?duì)該車(chē)型故障進(jìn)行了匯總：車(chē)機(jī)頻繁斷網(wǎng)，各種故障碼隨機(jī)出現(xiàn)，導(dǎo)航及CarPlay功能不能使用，娛樂(lè)系統(tǒng)不能使用，車(chē)機(jī)頻繁重啟；大小屏幕雙黑；部分車(chē)輛通電后全車(chē)故障碼爆出，車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)，無(wú)法行駛等。

車(chē)主要求上汽大眾立即停止問(wèn)題車(chē)輛的銷售，由國(guó)家監(jiān)管部門(mén)全程監(jiān)督整改；對(duì)已售出的車(chē)輛進(jìn)行徹底修復(fù)以消除安全隱患，對(duì)因以上故障影響日常使用及造成損失的車(chē)主進(jìn)行補(bǔ)償；同時(shí)要求上汽大眾在各大平臺(tái)對(duì)因車(chē)輛故障受到影響的車(chē)主進(jìn)行書(shū)面道歉。

對(duì)此，上汽大眾回應(yīng)稱：“經(jīng)過(guò)一系列的技術(shù)分析、軟件優(yōu)化及測(cè)試驗(yàn)證，目前針對(duì)用戶反映的情況我們已有相應(yīng)的技術(shù)解決方案，并將于近期很快推出?！痹摴具€表示，用戶可以選擇以下兩種措施，恢復(fù)車(chē)機(jī)顯示：1.長(zhǎng)按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起；建議同步打開(kāi)MAX開(kāi)啟空調(diào)；2．鎖車(chē)后，等待車(chē)輛休眠至SOS燈熄滅后，重新啟動(dòng)車(chē)輛。如以上方法均不能恢復(fù)，用戶可以和附近上汽大眾授權(quán)經(jīng)銷商取得聯(lián)系。

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